Varaukset ovat sitovia. Peruminen on mahdollista 3 vuorokautta ennen varattua palvelua. Muussa tapauksessa veloitetaan 50 % palvelun hinnasta. Mikäli peruutus tapahtuu samana päivänä tai asiakas ei saavu paikalle, veloitetaan palvelun hinta kokonaisuudessaan. Sairastapauksissa sovittu tapaaminen voidaan siirtää myöhemmälle ajankohdalle.
Yrityksellä on oikeus peruuttaa varaus, jos kyseessä on ylivoimainen este (esim. sääolosuheet, hevosen/ohjaajan sairastuminen). Peruutuksesta ilmoitetaan viipymättä asiakkaalle.
Zettle-korttimaksu, Smartum, ePassi, Klarna-verkkokauppa, käteinen sekä tilisiirto: FI36 1462 3500 0244 12 / Satu Lindstedt
Toiminnalla on vastuuvakuutus. Huolehdithan silti, että oma tapaturmavakuutuksesi on kunnossa. Asiakkaita ei ole vakuutettu Satulan puolesta.
Käytämme hevosten kanssa toimiessa aina kypärää. Kypärän saat tarvittaessa lainaksi Satulasta.
Huolehdithan omalta osaltasi oikeanlaisesta varustuksesta sekä säänmukaisesta pukeutumisesta. Mukavat, joustavat vaatteet ovat ratsastukseen sopivat ja kengissä on hyvä olla pieni korko turvallisuussyistä. Esim. kumisaappaat, vaelluskengät, tai talvella Kuomat sopivat ratsastukseen hyvin.
Mikäli tarvitset avustajaa tallilla (liikkuminen, wc-käynnit, pukeutuminen, hevosen selkään/pois pääseminen) tuothan oman avustajan mukanasi. Omalta kunnalta voi anoa avustajaa harrastustoimintaan.
Kuulisimme mieluusti palautetta. Voit lähettää sähköpostia [email protected]